Versand & Rückgabe – Joybox.at

Versand & Rückgabe

Versandkosten & Shipping Informationen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Wir informieren vor dem Abschluss der Bestellung in der Bestellzusammenfassung nochmals über die Preise, Steuern und Versandkosten.

Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen € 3,90. Ab einem Bestellwert von € 100,– entfallen die Versandkosten. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung sobald dein Paket aufgegeben wurde. Versendet wird mit der österreichischen Post oder Hermes.  Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten. Die Versanddauer beträgt ab dem Versandtag ungefähr 1 bis 3 Werktage.

Die Versandkosten nach Deutschland betragen € 9,90. Ab einem Bestellwert von € 200,– entfallen die Versandkosten. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung sobald dein Paket aufgeben wurde. Versendet wird mit DHL. Oder Hermes. Die Versanddauer beträgt ab dem Versandtag ungefähr 2 bis 6 Werktage.

The shipping fee within the European Union is € 14,90. Free shipping for orders above € 250,00. You will recieve an email as soon as your order has been dispatched. We ship via DHL. Delivery time can be up to 3 to 9 business days depending upon your country.

Deine Bestellung wird mit Sorgfalt verpackt und geprüft. Bitte kontrolliere die Sendung dennoch sofort bei Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, wende dich bitte an info@joybox.at

 

Rückgaberecht & Rücksendung

Du kannst die Joybox original verpackt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware bzw. Box inklusive aller Produkte zurückschicken. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

 Alle Produkte müssen original verpackt und unbenutzt zurückgeschickt werden. Bitte verpacke die Box gut, damit sie bei der Rücksendung nicht beschädigt wird. 

Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
Joybox Austria
z.Hd. Suzana Anic
Erlaaer Straße 60/5/502
1230 Wien
Österreich

 

Bei Produkten, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von Joybox ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Box Produkte fehlen. Damit wir die Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten können, fülle unser Rücksendeformular aus und lege es in die Rücksendung. Die zurückgesendete Box bzw. alle Produkte werden nach Erhalt, innerhalb von 5-7 Werktagen, bearbeitet. 

 Sobald deine Rücksendung ordnungsgemäß und innerhalb der Rückgabefrist bei uns angekommen und bearbeitet ist, bekommst du dein Geld zurück. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

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